ご利用ガイド

配送・送料について

配送料

※常温商品の配送に限り、沖縄もしくは離島お届けにつきましてはご注文金額にかかわらず、1箱につき1,620円（税別）の送料を頂戴いたします。

配送

「西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便及びメーカー契約の運送会社のいずれか」でお届けします。
複数商品をご注文頂いた場合、商品によっては出荷場所が異なる場合がございます。その場合梱包及び商品お届けが分かれますので、予めご容赦願います。
ご不在の場合には、配送業者より「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。
宅配ボックス完備のマンション・アパートにお住まいの際には、宅配ボックスにお届けさせて頂く場合がございます。
但し、ご注文時に宅配ボックスへのお届けをご希望された場合でも、お届け商品の大きさにより宅配ボックスが利用出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
No products on this website can be shipped internationally.

配達可能エリアについて

一部では配送できないエリアがあります。詳しくは当ショップが配送を委託している運送会社のホームページを確認願います。また、配送の日時指定はお受けできません。ご容赦願います。

商品の引渡し時期

お申し込みいただいてから3〜8日程度でお届けします（離島など遠隔地の場合は1週間以上かかることがあります）。

お届け日のご指定

ご指定いただけますが、ご注文日の7営業日後から日付指定で承ります。ただし、地域により日数を要する場合があります。

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

宅配便

料金表（横軸: 地域）

※商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合、個別に設定されている料金が適用となります。まとめ買い、送料別の商品と個別に送料が設定されている商品を同時にご注文等の場合は、以下もあわせてご参照ください。

返品・交換について

返品・交換・キャンセルの期限

商品到着後8日以内にお願い致します。

返品を受け付ける条件

お手元に届きましたらすぐに開梱して、ご注文の商品に間違いがないか、 商品に不備が無いかご確認お願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一、不備などがある場合は、 お手数ですが、商品到着後8日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。

返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当ショップが負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
（運賃往復分、代金引換手数料、ＮＰ後払い振込手数料はお客様負担です。）

お客様都合の返品・交換・キャンセルについて

商品の誤購入、イメージ違い、必要が無くなった等の理由による 返品・交換・キャンセルについては、以下の条件をご了承いただける場合のみ、 ご対応させていただきます。

通信販売には、クーリング・オフ制度は適応されませんが、 安心してお買い物をしていただく為、当ショップのサービスとして ご対応させていただいております。

• 商品到着から１週間以内
• 最小個装未開封・未使用の場合に限ります。
• タグが切られていないものに限ります。
• 商品本体、パッケージ、外箱などに傷・汚れ等が無いものに限ります。
• 返送いただく際、商品及び外箱に傷・汚れ・箱潰れなどが生じた場合は 返品をお受け致しかねますので、十分な梱包をしてから返送してください。
• ご連絡頂いていない場合の返品・交換・キャンセル対応は致しかねますので予めご 了承ください。
• 返品・交換・キャンセル時の返金手続きは、当ショップに商品が届き、 検品後、良品確認が取れ次第の対応となります。

返金について

返品商品到着確認後30日以内にご指定口座にお振込いたします。